Les relations client-fournisseurs (notice n° 147519)

000 -Label
leader 03721cam a2200313 4500
001 - Numéro de notice
Numéro d'identification notice FRBNF450061120000007
010 ## - ISBN
ISBN 9782746247284
qualificatif br.
020 ## - Numéro de la bibliographie nationale
numéro 01639087
073 #0 - EAN
Numéro 9782746247284
100 ## - Données générales de traitement
données générales de traitement 20160323d2016 m y0frey50 ba
101 0# - Langue
langue du document français
105 ## - Zone de données codées : textes, monographies
données codées - monographies ||||z 00|y|
106 ## - Zone de données codées : forme de la ressource
données codées - textes - caractéristiques physiques r
200 1# - Titre
titre propre Les relations client-fournisseurs
type de document Livre
complément du titre créer de la valeur via les systèmes d'information
Auteur Bénédicte Aldebert, Daisy Bertrand, Marie-Christine Monnoyer, Anne Marianne Seck
210 ## - Editeur
lieu de publication Paris
nom de l'éditeur Lavoisier Hermès
-- Cigref
date de publication DL 2016
-- Cop. 2016
lieu de fabrication 27-Mesnil-sur-l'Estrée
nom du fabricant Imprimé par CPI Firmin-Didot
215 ## - Description
Importance matérielle 1 volume de VI-106 pages
autres carac. matérielles Illustré en noir et blanc, couverture illustrée en couleur
format 20 cm.
225 ## - collection
titre de la collection Collection Espaces numériques
300 ## - Note
note En appendice, choix de documents
300 ## - Note
note Bibliographie pages 89-95
300 ## - Note
note Cigref = Club informatique des grandes entreprises françaises
330 ## - Résumé
Résumé Une équipe de chercheurs universitaires désignée par le CIGREF a interrogé le rôle des systèmes d’information interorganisationnels (SIIO) dans la création de valeur entre un client (grande entreprise) et ses fournisseurs (PME). Ce travail met en avant des facteurs clés favorisant une intégration structurée des SI qui soit créatrice de valeur dans la relation partenariale.
Le groupe de travail du CIGREF a observé que les SI sont créateurs de valeur dans la relation partenariale car ils permettent une meilleure efficacité de la collaboration, une meilleure visibilité des commandes, une amélioration des échanges d’information, une meilleure gestion des prévisionnels et une plus grande réactivité. Cependant, à côté de ces points positifs, on note du côté des fournisseurs utilisant ces SI à la demande de leur donneur d’ordres, des points négatifs soulevés : déshumanisation, faible utilité, plus d’intermédiaires, complexification de la relation, sous-utilisation du potentiel de ces outils, nécessité de compétences spécifiques. Ces observations soulèvent un certain nombre d’implications managériales en particulier pour les donneurs d’ordres présentés selon les cinq recommandations suivantes :
• définir et réviser la stratégie « système d’information » des grandes entreprises (en intégrant davantage les fournisseurs) ;
• créer un environnement favorable à l’appropriation des systèmes d’information interorganisationnels en instaurant un dialogue avec et entre les partenaires ;
• déployer des capacités à intégrer les SIIO : promouvoir des formations spécifiques ;
• harmoniser les systèmes d’information et rendre compatible le SI des donneurs d’ordres avec les SI des fournisseurs ;
• trouver un juste milieu dans la numérisation des activités de la supply chain qui soit davantage créatrice de valeur dans la relation partenariale ;
Ce rapport insiste sur l’importance d’un travail conjoint d’intégration des SIIO (cohérence stratégique des outils, formations des personnels, etc.) entre le client et ses fournisseurs.
410 #0 - collection
titre Collection Espaces numériques
ISSN 2265-3104
date de publication 2016
606 ## - sujets
numéro de la notice d'autorité 12321526
sujet Relations interorganisationnelles
numéro de la notice d'autorité 11941944
subdivision du sujet Systèmes d'information
numéro de la notice d'autorité 11931476
subdivision géographique France
numéro de la notice d'autorité 12432924
subdivision chronologique 1990-....
code du système d'indexation rameau
606 ## - sujets
numéro de la notice d'autorité 12478131
sujet Relations clients-fournisseurs
numéro de la notice d'autorité 11941944
subdivision du sujet Systèmes d'information
numéro de la notice d'autorité 11931476
subdivision géographique France
numéro de la notice d'autorité 12432924
subdivision chronologique 1990-....
code du système d'indexation rameau
606 ## - sujets
numéro de la notice d'autorité 15025792
sujet Création de valeur
numéro de la notice d'autorité 11931476
subdivision géographique France
numéro de la notice d'autorité 12432924
subdivision chronologique 1990-....
code du système d'indexation rameau
676 ## - classification
indice Dewey 658.403 8011
édition 23
686 ## - classification
code du système Cadre de classement de la Bibliographie nationale française
801 #0 - source de catalogage
agence de catalogage FR-751131015
date de la transaction 20160323
règles de catalogage utilisées AFNOR
code du format utilisé intermrc
Exemplaires
Propriétaire dépositaire permanent niveau de localisation Code barre cote Statut note
Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat Rez de chaussee 59926 658.403 8011 ALD Empruntable New 2017
Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat Rez de chaussee 59925 658.403 8011 ALD Empruntable New 2017

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