| 000 -Label |
|---|
| leader |
02299cam a2200289 4500 |
| 001 - Numéro de notice |
|---|
| Numéro d'identification notice |
FRBNF45436913000000X |
| 010 ## - ISBN |
|---|
| ISBN |
9782124656448 |
| qualificatif |
br. |
| disponibilité et/ou prix |
35,50 EUR |
| 020 ## - Numéro de la bibliographie nationale |
|---|
| numéro |
01839440 |
| 073 #0 - EAN |
|---|
| Numéro |
9782124656448 |
| 100 ## - Données générales de traitement |
|---|
| données générales de traitement |
20180131d2018 m y0frey50 ba |
| 101 0# - Langue |
|---|
| langue du document |
français |
| 105 ## - Zone de données codées : textes, monographies |
|---|
| données codées - monographies |
||||z 00|y| |
| 106 ## - Zone de données codées : forme de la ressource |
|---|
| données codées - textes - caractéristiques physiques |
r |
| 200 1# - Titre |
|---|
| titre propre |
Guide des processus |
| type de document |
Livre |
| complément du titre |
passons à la pratique ! |
| Auteur |
Michel Cattan |
| 205 ## - Mention d'édition |
|---|
| mention d'édition |
3e édITION entièrement révisée, conforme à la version 2015 de l'ISO 9001 |
| 210 ## - Editeur |
|---|
| lieu de publication |
La Plaine-Saint-Denis |
| nom de l'éditeur |
Afnor éditions |
| date de publication |
DL 2018. |
| 215 ## - Description |
|---|
| Importance matérielle |
1 volume de XIX-352 pages |
| autres carac. matérielles |
illustré |
| format |
24 cm. |
| 300 ## - Note |
|---|
| note |
En appendice, choix de documents |
| 330 ## - Résumé |
|---|
| Résumé |
Penser processus, c'est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c'est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance. Mais comment réussir son approche processus ? Comment éviter les nombreux pièges qui guettent le responsable (mauvaise description des processus, redondance, manque de documentation, défauts de pilotage et de mesure...) ? L'ouvrage de Michel Cattan est aujourd'hui un « classique » dans son domaine. Entièrement révisé et complété pour être parfaitement conforme à la version 2015 de la norme NF EN ISO 9001, il vous propose une méthode claire et concrète pour répondre à ces questions cruciales. Dans une deuxième partie complétée par des annexes, il adopte une approche très « terrain », retraçant des expériences mises en œuvre dans différentes entreprises. Cette nouvelle édition propose de nombreux cas concrets et situations types dans lesquels se reconnaîtront : - Chefs d'entreprise et créateurs d'entreprises, - Responsables qualité, projets et performances, - Consultants et formateurs. Grâce à cet ouvrage, les entreprises pourront développer efficacement leur propre méthodologie de déploiement de l'approche processus. |
| 606 ## - sujets |
|---|
| numéro de la notice d'autorité |
14474332 |
| sujet |
Norme ISO 9001 |
| code du système d'indexation |
rameau |
| 606 ## - sujets |
|---|
| numéro de la notice d'autorité |
12470916 |
| sujet |
Déploiement de la qualité |
| code du système d'indexation |
rameau |
| 608 ## - sujets |
|---|
| numéro de la notice d'autorité |
11975688 |
| sujet |
Guides pratiques |
| code du système d'indexation |
rameau |
| 676 ## - classification |
|---|
| indice Dewey |
658.401 3 |
| édition |
23 |
| 686 ## - classification |
|---|
| code du système |
Cadre de classement de la Bibliographie nationale française |
| 700 ## - Auteur |
|---|
| numéro de la notice d'autorité |
13193270 |
| auteur |
Cattan |
| partie du nom autre que l'élément d'entrée |
Michel |
| code de fonction |
Auteur |
| 801 #0 - source de catalogage |
|---|
| agence de catalogage |
FR-751131015 |
| date de la transaction |
20180131 |
| règles de catalogage utilisées |
AFNOR |
| code du format utilisé |
intermrc |
