L'acceuil clients: 100 questions pour comprendre et agir/ (notice n° 189836)
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| 000 -Label | |
|---|---|
| leader | 00868nam a22002413 4500 |
| 001 - Numéro de notice | |
| Numéro d'identification notice | u22877 |
| 010 ## - ISBN | |
| ISBN | 2-12-475070-4 |
| 100 ## - Données générales de traitement | |
| données générales de traitement | 04032013f m y0frey50 ba |
| 200 1# - Titre | |
| titre propre | L'acceuil clients: 100 questions pour comprendre et agir/ |
| Auteur | HERMEL LAURENT |
| type de document | Livre |
| 205 ## - Mention d'édition | |
| mention d'édition | 1ERE EDITION |
| 210 ## - Editeur | |
| nom de l'éditeur | AFNOR, |
| date de publication | 2004 |
| 215 ## - Description | |
| Importance matérielle | 158p. |
| 345 ## - note | |
| numéro d'éditeur | F18789 |
| 596 ## - | |
| -- | 2 |
| 606 1# - sujets | |
| sujet | Organisation des entreprises techniques du commerce |
| 675 ## - classification | |
| indice CDU | 658.89/HER |
| 700 1# - Auteur | |
| auteur | HERMEL, |
| partie du nom autre que l'élément d'entrée | LAURENT |
| 949 ## - | |
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| -- | FSJESM |
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| -- | 10/23/2013 |
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| -- | .STAFF. F19924 |
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| -- | 10/23/2013 |
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| -- | .STAFF. F18789 |
| Propriétaire | dépositaire permanent | niveau de localisation | Code barre | cote | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque de la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Mohammedia | Bibliothèque de la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Mohammedia | Rez de chaussee | 007021647 | 658.89/HER | Empruntable |
| Bibliothèque de la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Mohammedia | Bibliothèque de la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Mohammedia | Rez de chaussee | 0710018789 | 658.89/HER | Empruntable |