000 -Label |
leader |
01721cam0a2200241 4500 |
001 - Numéro de notice |
Numéro d'identification notice |
137348657 |
005 - Numéro d'identification de la version |
Numéro d'identification de la version |
20171101110455.0 |
010 ## - ISBN |
ISBN |
9782212543889 |
qualificatif |
br. |
disponibilité et/ou prix |
38 EUR |
035 ## - Autres numéros de contrôle |
Numéro de contrôle |
(OCoLC)495245151 |
073 #0 - EAN |
Numéro |
9782212543889 |
100 ## - Données générales de traitement |
données générales de traitement |
20131225 frey50 |
101 ## - Langue |
langue du document |
français |
200 1# - Titre |
titre propre |
Le guide commenté des normes et référentiels |
type de document |
Livre |
Auteur |
Gilles Teneau, Jean-Guy Ahanda. |
210 ## - Editeur |
lieu de publication |
Paris |
nom de l'éditeur |
Eyrolles |
-- |
Editions d'Organisation |
date de publication |
2009. |
215 ## - Description |
Importance matérielle |
1 volume de 370 pages |
format |
24 cm. |
autres carac. matérielles |
illustrée en noir et blanc, couverture illustrée en couleur |
330 ## - Résumé |
Résumé |
Vous souhaitez optimiser les coûts et les délais dans votre entreprise tout en offrant une bonne qualité de service ? Les normes, référentiels, méthodes et modèles (NRMM) vont vous y aider ! Cet ouvrage vous en propose une synthèse facile d'utilisation et pratique. Il vous apportera des réponses claires et précises, et les nombreuses annexes vous permettront d'approfondir vos recherches. Véritable livre de référence, ce guide commenté est destiné autant aux néophytes qu'aux plus expérimentés. Quatre grands thèmes centralisés dans un même ouvrage, avec des explications simples et des exemples sur les normes, référentiels, méthodes et modèles. Les tendances avec les nouvelles normes (ISO 20000:2010, ISO 38500...) et les nouveaux référentiels (P-CMM, EFQM-SD 21000, CoBit V4.1...). Une vision générale des sujets selon une même logique : l'historique, le concept, l'application et le dire d'expert. |
700 #1 - Auteur |
numéro de la notice d'autorité |
09566064X |
auteur |
Teneau |
partie du nom autre que l'élément d'entrée |
Gilles |
dates |
1961-... |
code de fonction |
Auteur |
701 #1 - coauteur |
numéro de la notice d'autorité |
137354762 |
nom |
Ahanda |
prénom |
Jean-Guy |
code de fonction |
Auteur |
720 ## - nom générique de famille - mention de responsabilité principale |
code de fonction |
Auteur |
721 ## - nom générique de famille - coauteur |
code de fonction |
Auteur |
722 ## - nom générique de famille - mention de responsabilité secondaire |
code de fonction |
Auteur |
801 #3 - source de catalogage |
agence de catalogage |
Abes |
date de la transaction |
20120704 |
règles de catalogage utilisées |
AFNOR |