La couv. porte en plus : " inclus les normes indispensables FD X 50-176, FD X 50-127, FD X 50-128, NF EN ISO 10012, AC X 50-178 "

Notes bibliographique. Index

Face à l évolution de l environnement économique, les entreprises doivent, pour se développer et accroître leur compétitivité, renforcer leur flexibilité ! L'approche processus, renforcée dans la version 2015 des normes ISO 9000, constitue une réponse pour atteindre cet objectif. Ce recueil vous livre les référentiels pour mettre en pratique un management par les processus. En effet, il déroule l'ensemble des étapes, de « l'approche jusqu'à l'audit », en passant par la maîtrise des processus et l amélioration continue. Toute une partie est également consacrée à l approche processus industrielle (métrologie et production). Responsables qualité, responsables processus, responsables QSE, responsables industriels, dirigeants de PME-PMI et consultants trouveront dans ce recueil les solutions de mise en Suvre et de communication sur cette méthode !