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L'objectif de ce livre est de vous permettre de maîtriser la maintenance et le dépannage de PC équipés de systèmes d'exploitation Microsoft, y compris Windows 10, dans un environnement réseau et d'acquérir ainsi toutes les connaissances nécessaires pour devenir le correspondant micro de votre entreprise.

Après une description des composants matériels, vous apprendrez à apprivoiser le fonctionnement du Bios, de l'UEFI et à diagnostiquer l'origine d'une panne. Vous connaîtrez les différentes procédures d'installation et les étapes de démarrage des systèmes d'exploitation Microsoft. Vous verrez ensuite comment utiliser l'Invite de commande, Windows PowerShell, les permissions NTFS, le Registre Windows, l’observateur d’événements et le gestionnaire des tâches.

Dans les chapitres suivants, vous découvrirez les procédures de maintenance et de dépannage : gérer les comptes des utilisateurs, réparer le Registre, réinitialiser un mot de passe, réparer le secteur de démarrage, utiliser les outils de dépannage avancés comme la Console de récupération et les fonctionnalités WinRE.

Vous découvrirez également le fonctionnement du Gestionnaire de périphériques et toutes les astuces permettant d'installer et de réparer les périphériques USB et Bluetooth.

Le fonctionnement d'Internet Explorer 11 sera détaillé ainsi que l'architecture du pare-feu intégré à Windows et les solutions les plus efficaces pour éradiquer les virus et les spywares. Vous pourrez ensuite vous familiariser avec les concepts réseaux fondamentaux et découvrir l'aspect gestion et administration des ressources dans un environnement réseau ainsi que les pannes les plus courantes rencontrées sur les réseaux mixtes, sans fil, etc. Les solutions proposées dans cet ouvrage ont toutes été testées de nombreuses fois dans des sociétés disposant de réseaux très importants comme auprès de particuliers dans le cadre de réseaux de type familial.