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1. ITIL et la gestion des services : Méthodes, mise en œuvre et bonnes pratiques / Thierry chamfrault, Claude Durand. [ Livre]Publication : Dunod, Paris, 2006Description : (316 p. ) : ill. en noir et blanc. , couv. ill. en coul. ; 25 cm.Disponibilité : Exemplaires empruntables:Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat[658.05 CHA] (2).

2. IT Gouvernance : Management stratégique d'un système d'information / Frédéric Georgel. ; Préface de Thierry Chamfrault. [ Livre]Publication : Dunod, Paris, 2006Description : (290 p. ) : ill. en noir et blanc. , couv. ill. en coul. ; 25 cm.Disponibilité : Exemplaires en consultation sur place:[658.403 GEO] (1).

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