Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat

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ITIL et la gestion des services : Méthodes, mise en œuvre et bonnes pratiques / Thierry chamfrault, Claude Durand. [ Livre]Publication : Dunod, Paris, 2006Description : (316 p. ) : ill. en noir et blanc. , couv. ill. en coul. ; 25 cm.Disponibilité : Exemplaires empruntables:Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat[658.05 CHA] (2).

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ITIL V3 [ Livre] : Comprendre la démarche et adopter les bonnes pratiques / Jean-Luc BAUDPublication : Saint-Herblain : Editions ENI, Cop 2016Description : 1 volume de 286 pages : Illustré en noir et blanc, couverture illustrée en couleur ; 22 cm.Disponibilité : Exemplaires empruntables:Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat[658.403 8011 BAU] (1). Exemplaires en consultation sur place:[658.403 8011 BAU] (1).

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ITIL V3 [ Livre] : préparation à la certification ITIL Foundation V3 : plus de 400 questions-réponses / Jean-Luc BaudPublication : Saint-Herblain : Éditions ENI, cop. 2017, imprimé en FranceDescription : 1 volume de 515 pages : illustré en noir, couverture illustrée en couleur ; 21 cm.Disponibilité : Exemplaires empruntables:Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat[658.403 801 1 BAU] (1).

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ITIL [ Livre] : mesurez la maturité de votre SI et améliorez les processus / Jean-Luc BaudPublication : Saint-Herblain : Éditions ENI, Cop 2018.Description : 1 volume de 328 pages : illustré en noir, couverture illustrée en couleurS ; 21 cm.Disponibilité : Exemplaires en consultation sur place:[658.403 801 1 BAU] (2).

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