000			02026cam a2200265 4500
090			_a147091 _9147091
001			FRBNF444026500000006
010			_a9782124655069 _bbr.
020			_b01563963
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100			_a20150824d2015 m y0frey50 ba
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105			_a||||z 00|y|
106			_ar
200	1		_aLe b.a.-ba des modèles d'Excellence _bLIVR _fJacques Ségot, Pierre Agullo _gIntroduction par Marc Amblard
210			_aLa Plaine Saint-Denis _cAFNOR ÉDITIONS _dDL 2015 _e53-Mayenne _gImpr. Jouve
215			_a1 volume. 134 pages _cIllustrée en noir et blanc, couverture illustrée en couleur _d24 cm
300			_aBibliogr., 1 p.
330			_aDepuis plus de 15 ans, Pierre Agullo et Jacques Ségot se sont engagés au plus haut niveau dans la promotion de l EFQM en France et dans la démonstration de la performance de ce modèle d Excellence au sein de leur Groupe La Poste. Leur expérience est à ce jour une des meilleures démonstrations de la capacité de ce modèle de management à soutenir le déploiement d une stratégie, à accompagner le changement, à mobiliser l ensemble des acteurs sur un projet d entreprise, à intégrer les enjeux de Responsabilité Sociétale dans les pratiques de management et à piloter la performance globale. Dans ce livre, ils nous font part de leur longue expérience en matière de développement d une démarche d Excellence, mais également de leurs connaissances acquises tout au long des activités de benchmark avec d autres organisations. Ils présentent dans cet ouvrage un parcours « initiatique » dans l univers de l Excellence, avec une approche très opérationnelle et concrète illustrée de conseils pratiques tirés de leur vécu.
606			_317004426 _aModèle EFQM _2rameau
676			_a658.401 3 _v23
686			_2Cadre de classement de la Bibliographie nationale française
700			_312016967 _aSégot _bJacques _4070
701			_316999375 _aAgullo _bPierre _4070
801		0	_aFR _bFR-751131015 _c20150824 _gAFNOR _2intermrc