000			03721cam a2200313 4500
090			_a147519 _9147519
001			FRBNF450061120000007
010			_a9782746247284 _bbr.
020			_b01639087
073		0	_a9782746247284
100			_a20160323d2016 m y0frey50 ba
101	0		_afre
105			_a||||z 00|y|
106			_ar
200	1		_aLes relations client-fournisseurs _bLIVR _ecréer de la valeur via les systèmes d'information _fBénédicte Aldebert, Daisy Bertrand, Marie-Christine Monnoyer, Anne Marianne Seck
210			_aParis _cLavoisier Hermès _cCigref _dDL 2016 _dCop. 2016 _e27-Mesnil-sur-l'Estrée _gImprimé par CPI Firmin-Didot
215			_a1 volume de VI-106 pages _cIllustré en noir et blanc, couverture illustrée en couleur _d20 cm.
225			_aCollection Espaces numériques
300			_aEn appendice, choix de documents
300			_aBibliographie pages 89-95
300			_aCigref = Club informatique des grandes entreprises françaises
330			_aUne équipe de chercheurs universitaires désignée par le CIGREF a interrogé le rôle des systèmes d’information interorganisationnels (SIIO) dans la création de valeur entre un client (grande entreprise) et ses fournisseurs (PME). Ce travail met en avant des facteurs clés favorisant une intégration structurée des SI qui soit créatrice de valeur dans la relation partenariale. Le groupe de travail du CIGREF a observé que les SI sont créateurs de valeur dans la relation partenariale car ils permettent une meilleure efficacité de la collaboration, une meilleure visibilité des commandes, une amélioration des échanges d’information, une meilleure gestion des prévisionnels et une plus grande réactivité. Cependant, à côté de ces points positifs, on note du côté des fournisseurs utilisant ces SI à la demande de leur donneur d’ordres, des points négatifs soulevés : déshumanisation, faible utilité, plus d’intermédiaires, complexification de la relation, sous-utilisation du potentiel de ces outils, nécessité de compétences spécifiques. Ces observations soulèvent un certain nombre d’implications managériales en particulier pour les donneurs d’ordres présentés selon les cinq recommandations suivantes : • définir et réviser la stratégie « système d’information » des grandes entreprises (en intégrant davantage les fournisseurs) ; • créer un environnement favorable à l’appropriation des systèmes d’information interorganisationnels en instaurant un dialogue avec et entre les partenaires ; • déployer des capacités à intégrer les SIIO : promouvoir des formations spécifiques ; • harmoniser les systèmes d’information et rendre compatible le SI des donneurs d’ordres avec les SI des fournisseurs ; • trouver un juste milieu dans la numérisation des activités de la supply chain qui soit davantage créatrice de valeur dans la relation partenariale ; Ce rapport insiste sur l’importance d’un travail conjoint d’intégration des SIIO (cohérence stratégique des outils, formations des personnels, etc.) entre le client et ses fournisseurs.
410		0	_tCollection Espaces numériques _x2265-3104 _d2016
606			_312321526 _aRelations interorganisationnelles _311941944 _xSystèmes d'information _311931476 _yFrance _312432924 _z1990-.... _2rameau
606			_312478131 _aRelations clients-fournisseurs _311941944 _xSystèmes d'information _311931476 _yFrance _312432924 _z1990-.... _2rameau
606			_315025792 _aCréation de valeur _311931476 _yFrance _312432924 _z1990-.... _2rameau
676			_a658.403 8011 _v23
686			_2Cadre de classement de la Bibliographie nationale française
801		0	_aFR _bFR-751131015 _c20160323 _gAFNOR _2intermrc