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010			_a9782311403398 _bbr. _d25 EUR
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200	1		_aMarketing B to B _eprincipes et outils, de la stratégie à la vente _fMarc Diviné _g[préface de Jean-Pierre Helfer] _bLIVR
205			_a2e édition
210			_aParis _cVuibert _dDL 2016 _dcop. 2016
215			_a 1 volume de IX-245 pages _cgraphisme, figure, tableaux, couverture illustrée en couleur _d24 cm
320			_aBibliogr. p. 233-241. Notes bibliogr. en bas de pages. Liste de sites Internet p. 241-242. Index
330			_aLa 4e de couverture indique : "Comment élaborer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ? Comment étudier le marché, déterminer les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B ou B2B) représente un chiffre d'affaires nettement supérieur au business to consumer (B to C). Cet ouvrage, qui a été labellisé par la FNEGE en 2015, propose un panorama des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usages d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Étayé de nombreux exemples, études de cas et témoignages, enrichis dans cette seconde édition, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. La centaine d'outils opérationnels proposés fait de ce manuel une véritable mine d'informations à l'usage des étudiants, mais aussi des professionnels. Des ressources complémentaires (plans, tableaux de bord...) sont téléchargeables sur le site vuibert.fr."
333			_aPublic : Élèves des écoles de management et d'ingénieurs ; Étudiants des universités et IAE ; Professionnels responsables commerciaux et marketing du B to B
452			_0197271820 _tMarketing B to B _oprincipes et outils, de la stratégie à la vente _fMarc Diviné _cParis _nVuibert _d2016
517			_aMarketing business to business _eprincipes et outils, de la stratégie à la vente
606			_3029054737 _aMarketing industriel _2rameau
606			_3027480879 _aServices _3027476014 _xMarketing _2rameau
606			_3035446692 _aMarketing stratégique _2rameau
606			_3033979545 _aRelations clients-fournisseurs _2rameau
676			_a658.804 _v23
700		1	_3177292547 _aDiviné _bMarc _4070
702		1	_3026917998 _aHelfer _bJean-Pierre _4080
801		3	_aFR _bAbes _c20171120 _gAFNOR