000			03208cam a2200301 4500
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200	1		_aExpression des besoins pour le SI _bLIVR _eguide d'élaboration du cahier des charges _fYves Constantinidis
205			_a4e édition
210			_aParis _cEyrolles _dDL 2017 _dcop. 2018
215			_a1 volume de XX-335 pages _cillustrations, couverture illustrée en couleurs _d23 cm
300			_aSI = Système d'information
300			_aBibliographie page 319 et webliographie page 321. Glossaire. Index
330			_aComment recueillir tous les besoins des acteurs du système d'information, et rien que leurs besoins réels ? Comment se mettre d'accord sur la spécification des exigences ? Comment aboutir à un cahier des charges clair, complet et consensuel ? Phase cruciale dans le choix, le développement ou la mise en oeuvre d'une solution d'entreprise, la définition des besoins conditionnera en effet la réussite du projet, notamment son coût et sa qualité. Mais cette étape est complexe et délicate, en raison du nombre et de la diversité des parties prenantes, des demandes souvent divergentes, des contraintes variées et, last but not least, du facteur humain. Véritable guide de terrain, nourri par la grande expérience de son auteur, cet ouvrage présente une démarche et des techniques éprouvées pour recueillir et formaliser les vrais besoins, afin d'élaborer un cahier des charges d'une qualité irréprochable, dans des délais raisonnables et au moindre coût. À partir d'un exemple permettant de mieux saisir les enjeux, la première partie expose les prérequis, puis décrit le processus et les activités préparatoires indispensables : définition des objectifs et du périmètre, analyse des parties prenantes, planification de l'élaboration. La deuxième partie détaille les quatre grandes étapes de cette méthode (recueil, analyse, spécification et validation), avec à la clé des modèles de documents, des grilles et des check-lists. Enfin, la troisième partie porte sur les techniques et les outils de gestion des exigences, et s'achève par des conseils pour s'améliorer encore. Grâce à cet ouvrage d'une clarté exceptionnelle, le lecteur sera ainsi prêt à relever les défis que pose toute mission de définition des besoins. À qui s'adresse ce livre ? Aux assistants à la maîtrise d'ouvrage (AMOA) Aux consultants en systèmes d'information Aux experts techniques et métier Aux architectes du système d'information À tous ceux qui sont impliqués dans l'élaboration d'un cahier des charg
517	1		_aExpression des besoins pour le système d'information
606			_aEntreprises _xSystèmes d'information _2rameau _91636
606			_311948275 _aSystèmes, Conception de _2rameau _95991
676			_a005.12 _v23
686			_2Cadre de classement de la Bibliographie nationale française
700			_313332083 _aConstantinidis _bYves _4070 _95815
801		0	_aFR _bFR-751131015 _c20180206 _gAFNOR _2intermrc