000			02128nam a22003013 4500
001			u26125
003			SIRSI
090			_a193312 _9193311
100			_a04032013f2006 m y0frey50 ba
101	0		_afre _ceng
102			_aFR
200	1		_aMarketing management _bLIVR _fPhilip Kotler, Kevin Lane Keller, Bernard Dubois
205			_a12e éd. [française] _f[traduite et adaptée par] Delphine Manceau
210			_aParis _cPearson education _dcop. 2006 _eimpr. en Espagne
215			_a1 vol. (XXXIX-879 p.) _cill. en noir et en coul., couv. ill. en coul. _d24 cm
300			_aBibliogr. p. 831-856. Glossaire. Index
330			_aCette 12e édition souligne une redéfinition du rôle du marketing dans l'entreprise. Elle accorde donc une place plus conséquente à : - La marque. - La mesure des performances marketing. - L’élaboration d’une démarche marketing holiste intégrant tous les outils dont dispose une entreprise. - Marketing relationnel et à la gestion de la relation client, fondée sur des bases de données extensives mais parfois délicates à utiliser au plan opérationnel. Sont également explorées un certain nombre de pratiques émergentes qui gagnent du terrain, comme : - Le marketing expérientiel dans les services, les produits et la distribution. - Le développement des prix dynamiques évoluant en temps réel, etc. A l’issue de chaque chapitre, une série d’activités d’entraînement et d’approfondissement pour valider les acquis et aller plus loin : une question de réflexion sur les thèmes du chapitre, un exercice d’application et un mini-cas de marketing.
454			_tMarketing management
606			_aMarketing _xGestion _2rameau
675			_a658.8/KOT
700			_aKotler _bPhilip
701			_aDubois _bBernard _f1946-2001
701			_aKeller _bKevin Lane
702			_aManceau _bDelphine
596			_a2
999			_wUDC _c1 _d3/18/2019 _e3/4/2019 _lSTACKS _mFSJESM _n1 _rN _sY _tLIVR _u10/23/2013 _xBIB _o.STAFF. F18465
999			_wUDC _c2 _lSTACKS _mFSJESM _rY _sY _tLIVR _u10/23/2013 _xBIB _o.STAFF. F13925
999			_wUDC _c3 _lSTACKS _mFSJESM _rY _sY _tLIVR _u10/23/2013 _xBIB _o.STAFF. F18464