| 000 | 01714cam0a2200217 4500 | ||
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| 090 |
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| 005 | 20171110115613.0 | ||
| 010 |
_a2843650828 _bbr. _d32,50 EUR |
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| 073 | 1 | _a9782124755721 | |
| 100 | _a20130514 frey50 | ||
| 101 | _afre | ||
| 200 | 1 |
_aL'évaluation et les indicateurs de la performance _bLIVR _edes activités info-documentaires _fÉric Sutter |
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| 210 |
_aParis _cADBS éditions _dDL 2006 _dCop 2006 |
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| 215 |
_a1 volume de 60 pages _d24 cm _cIllustré en noir et blanc, couverture illustrée en couleur. |
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| 225 |
_aL'essentiel sur... _x1773-729X |
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| 330 | _aRechercher l'excellence et la meilleure performance possible doit être une préoccupation majeure de tous les professionnels de l'information-documentation, quels que soient l'organisation et le contexte dans lesquels ils exercent. Pour atteindre cet objectif, il leur est indispensable de disposer d'indicateurs pour évaluer et mesurer leurs performances. Le présent ouvrage a pour ambition de leur fournir quelques pistes de réflexion sur la construction de tels indicateurs, sur leur exploitation et dur l'amélioration de la performance. Il fait référence à plusieurs référentiels normatifs en la matière et commente les spécifications qui y figurent. Il propose plusieurs points de vue ou éclairages. Divers exemples sont donnés de façon à illustrer la méthode préconisée et à mettre à la disposition des professionnels de l'information-documentation un "réservoir" d'indicateurs au sein duquel il leur sera possible d'extraire ceux qui seront les plus adaptés à leur situation. | ||
| 676 | _a658.401 | ||
| 700 | 1 |
_3057490406 _aMougin _bYvon _4070 |
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