Construire une stratégie de service (notice n° 65874)
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000 -Label | |
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leader | 00509nam a2200145Ia 4500 |
010 ## - ISBN | |
ISBN | 2100065300 |
100 ## - Données générales de traitement | |
données générales de traitement | 20140919 frey50 |
101 ## - Langue | |
langue du document | français |
200 ## - Titre | |
titre propre | Construire une stratégie de service |
complément du titre | Les nouveaux leviers stratégiques pour créer ou transformer la formule de service |
Auteur | Didier chambaretaud |
200 ## - Titre | |
type de document | Livre |
210 ## - Editeur | |
nom du fabricant | philip loeb |
nom de l'éditeur | dunod |
lieu de publication | Paris |
date de publication | 2003 |
215 ## - Description | |
Importance matérielle | 246 p. |
format | 25cm |
300 ## - Note | |
note | IndexP. 343 / BibligrP. 245 |
Propriétaire | dépositaire permanent | niveau de localisation | Code barre | cote | Statut |
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Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat | Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat | Rez de chaussee | 438 | 658.81 CHA | Empruntable |