Construire une stratégie de service : Les nouveaux leviers stratégiques pour créer ou transformer la formule de service / Didier chambaretaud
[ Livre]
Langue : français.Publication : philip loeb : dunod, Paris, 2003Description : 246 p. ; 25cmISBN : 2100065300.| Type de document | Site actuel | Cote | Statut | Date de retour prévue |
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Livre
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Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat Rez de chaussee | 658.81 CHA (Parcourir l'étagère) | Disponible |
IndexP. 343 / BibligrP. 245
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