Bibliographie pages 834-837

Index

(Re)Découvrer le best seller mondial du marketing qui en est à sa 15e édition
L'accent est mis sur les trois boulevesements majeurs qui transforment les pratiques du marketing et les comportements de consommation : les nouvelles technologies, la mo,dialisation, et la responsabilité sociale des entreprises.
Entierement revu, le plan reflète les réalités marketing les plus actuelles :
-La partie 3 consacrée à la construction de la relation client intègre d'emblée la dimension internationale et la mondialisation
-La partie 4 est centrée sur l'élaboration d'une stratégie de marque avec la mise en œuvre de la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement).
-La partie 5 regroupe l'étude de l'offre, y compris le développement des innovations, dans la perspective de création de valeur.
-Un chapitre inédit est entièrement consacré à la communication digitale (marketing online et sur mobile, réseaux sociaux...).
Marketing Management, 15e édition, c'est aussi:

Une très grande richesse d'exemples et de cas réels
-des marques qui font désormais référence en matière de marketing (Facebook), Twitter, Dacia Logan, Amazon, Netflix, Apple, RedBull, L'Oréal, Free...)
-de nombreux cas de secteurs très divers, depuis Haley Davidson, Louis Vuitton, Michel & Augustin, Canal+, jusqu'à Ideo, SFR, Autolib, Airbnb et les sites de rencontre en ligne.

Une mise en pratique facilitée
-une parfaite adaptation au contxte français et européen
-en images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes
-les résultats chiffrés des études les plus récentes
-des "check-lists" pour faciliter la mémorisation
-des "zooms" pour approfondir les concepts
-de nombreux cas d'entreprise pour présenter les marques qui font référence sur chaque sujet
-des exercices et études de cas à la fin de chaque chapitre.