Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat

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Mesurer et développer la satisfaction clients [ Livre] / Daniel RayPublication : Paris : Ed. d'organisation, 2001Description : 399 p. ; 24 cmDisponibilité : Exemplaires empruntables:Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat[658.834 RAY] (1).

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2.
Marketing relationnel : rentabiliser les politiques de satisfaction, fidélité, réclamation / Daniel Ray, William Sabadie [ Livre]Publication : Description : 1 vol. (IV-340 p.) : graph., fig., tabl., couv. ill. en coul. ; 24 cmDisponibilité : Exemplaires empruntables:Bibliothèque de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca[658.812] (2).

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3.
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Mesurer et developper la satisfaction / / DANIEL RAY / DANIEL, [ Livre]Publication : OrganisationDisponibilité : Exemplaires empruntables:Bibliothèque de l'Ecole Normale Supérieure de l'Enseignement Technique de Mohammedia[XX(39638.1)] (1).

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